联系我们
新开传奇私服榜单运营团队始终对玩家、服务器GM以及行业合作伙伴保持开放的沟通渠道。无论你是想咨询开区合作、反馈游戏问题、举报违规服务器，还是寻求商务合作，都可以通过以下方式与我们取得联系。我们承诺在工作时间内4小时内响应所有有效咨询。
官方联系方式总览
为了避免信息遗漏，我们建议根据咨询类型选择对应的沟通渠道。以下是本站的官方联系信息，请认准域名 org.cq-haosf.cn 后缀的邮箱与官方认证账号，谨防假冒：
- 业务合作邮箱：[email protected]（适用于开区推广、版本合作、广告投放）
- 玩家支持邮箱：[email protected]（适用于游戏问题咨询、账号异常、投诉建议）
- 安全举报邮箱：[email protected]（适用于举报诈骗私服、外挂推广、违规内容）
- 官方QQ客服：800168888（服务时间：每日9:00-21:00）
- 官方QQ群：876543210（玩家交流群，进群需回答验证问题）
- 办公地址：中国广东省广州市天河区软件路15号孵化基地2栋3层（仅接受商务拜访，需提前预约）
请注意：本站不会以任何名义主动索要你的游戏账号密码或充值信息。任何涉及转账、代充的私聊消息均为诈骗，请立即拉黑并举报。
工作时间与服务承诺
我们的运营团队实行轮班制，确保全年无休覆盖。具体工作时间安排如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家咨询（QQ/邮件） | 每日 9:00 - 24:00 | 平均响应时间 30 分钟 |
| 紧急问题（服务器跑路/诈骗） | 7×24 小时 | 紧急热线：400-800-1760（转3） |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00 - 18:00 | 48 小时内回复邮件 |
| 技术故障排查 | 每日 10:00 - 22:00 | 提交工单后 2 小时内响应 |
对于玩家反馈的服务器问题（如开区延迟、版本不符、充值未到账），我们设有"绿色通道"——在联系客服时发送关键词"加急"，系统会自动将你的问题置顶处理。我们深知时间对于玩家的重要性，因此承诺不推诿、不拖延，每个问题都会有明确的处理结果反馈。
各部门业务联系指引
为了让你能精准对接对应团队，我们梳理了不同业务场景下的最佳联系路径：
- 服务器开区/版本发布合作：请发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明"开区合作-版本类型-开区日期"。我们会在审核你的服务器资质（需提供服务器IP、带宽证明、版本授权文件）后，48小时内安排上架评估。
- 玩家账号问题（如被误封）：请先联系对应服务器的GM处理。若GM未在24小时内响应，再联系我们的客服QQ并附上游戏截图与角色名，我们将协助协调。
- 举报违规私服/诈骗网站：请将证据（网站链接、聊天记录截图、支付凭证）发送至 [email protected]。我们会在3个工作日内进行核实，并同步更新"防骗黑名单"。
- 媒体采访/行业交流：请直接联系主编邮箱 [email protected]，我们乐于分享传奇私服行业数据与趋势观察。
常见问题与快速解答
Q1：我想在你们网站投放广告，如何收费？
我们的广告位分为首页顶部横幅、开区信息列表置顶、版本专题页推荐位三种类型。价格根据位置和周期浮动，具体请发送邮件至商务邮箱获取报价单。我们要求所有广告主必须提供合法的服务器资质，拒绝虚假宣传。
Q2：我的传奇私服开区了，但你们榜单上没有，怎么提交？
请先在网站首页找到"提交开区"按钮，填写服务器名称、版本类型、开区时间、IP地址及联系方式。提交后，我们的审核团队会在24小时内进行首次测试连接。请注意，未通过稳定性测试的服务器不会出现在公开榜单中。
Q3：我在游戏里被骗了元宝，你们能帮忙追回吗？
我们无法直接介入游戏内交易纠纷，但可以协助你收集证据并联系服务器GM。同时，我们建议所有玩家在进行大额交易时使用游戏内置的担保系统。若涉及金额超过500元，建议保留证据并报警处理。
Q4：如何成为你们的兼职测试员？
我们不定期招募兼职测试员，要求有3年以上传奇游戏经验，熟悉至少两种版本类型。请发送你的游戏履历至 [email protected]，通过初步筛选后会安排线上测试任务。